Chính sách Tiêu chuẩn An toàn Trẻ em

Last Updated: 17 tháng 10 năm 2026

Chính sách Tiêu chuẩn An toàn Trẻ em này áp dụng cho Shush: Married Dating App (Tên gói: co.thepepperapp), được phát hành và vận hành bởi Pepper Studio. Tại Shush, bảo đảm an toàn cho người dùng và bảo vệ trẻ em là trách nhiệm tối quan trọng của chúng tôi. Là ứng dụng hẹn hò dành riêng cho người trưởng thành, chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn không khoan nhượng tuyệt đối (Zero-Tolerance) nhằm đảm bảo nền tảng tuân thủ đầy đủ các luật bảo vệ trẻ em toàn cầu và chính sách của Google Play.

1. Yêu cầu nghiêm ngặt về độ tuổi (Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên)

Shush chỉ dành riêng cho người trưởng thành. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản hoặc sử dụng ứng dụng. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy định.

2. Không khoan nhượng đối với hành vi xâm hại tình dục trẻ em (CSAE) và CSAM

Shush duy trì chính sách không khoan nhượng tuyệt đối đối với hành vi bóc lột, xâm hại tình dục trẻ em (CSAE) và tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM). Chúng tôi nghiêm cấm:

• Tạo, tải lên, sở hữu, phát tán, yêu cầu hoặc tạo điều kiện truy cập vào tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM).
• Mọi hành vi dụ dỗ trẻ em (grooming), giao tiếp có tính chất săn mồi hoặc gạ gẫm tình dục trẻ vị thành niên.
• Tình dục hóa trẻ vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào trong tin nhắn, hình ảnh, âm thanh, video hoặc hồ sơ cá nhân.
• Tải lên bất kỳ ảnh hồ sơ hoặc hình ảnh nào có sự xuất hiện của trẻ vị thành niên không có người lớn đi kèm.

3. Phản ứng sự cố và báo cáo bắt buộc

Theo quy định của pháp luật bảo vệ trẻ em quốc tế và địa phương:

• Khóa tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức: Bất kỳ tài khoản nào vi phạm hoặc cố ý vi phạm tiêu chuẩn CSAE/CSAM sẽ bị cấm vĩnh viễn ngay lập tức.
• Báo cáo tới NCMEC: Chúng tôi báo cáo ngay lập tức các trường hợp xác nhận hoặc nghi vấn tới Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột (NCMEC) thông qua CyberTipline và hợp tác đầy đủ với cơ quan thực thi pháp luật.
• Bảo lưu dữ liệu bằng chứng: Bằng chứng kỹ thuật số và nhật ký trò chuyện liên quan đến vi phạm an toàn trẻ em sẽ được lưu trữ để phục vụ điều tra hình sự theo luật định.

4. Cơ chế báo cáo trực tiếp trong ứng dụng

Chúng tôi cung cấp công cụ báo cáo trực quan trong ứng dụng để người dùng có thể báo cáo ngay lập tức:

• Hồ sơ người dùng: Mở hồ sơ nghi vấn, nhấn menu góc trên bên phải (ba dấu chấm) và chọn "Báo cáo" → "Người dùng chưa đủ tuổi" hoặc "Nội dung không phù hợp".
• Màn hình trò chuyện: Trong cuộc trò chuyện, nhấn menu tùy chọn (ba dấu chấm) và chọn "Báo cáo & Chặn" để ngắt liên lạc ngay lập tức và chuyển hồ sơ tới đội ngũ kiểm duyệt.
• Hỗ trợ trong ứng dụng: Vào Cài đặt → Trợ giúp & Hỗ trợ → Tạo yêu cầu và chọn danh mục "An toàn & Báo cáo".

Tất cả các báo cáo liên quan đến an toàn trẻ em đều được ưu tiên xử lý khẩn cấp cao nhất và được đội ngũ Tin cậy & An toàn xem xét trong vòng 24 giờ.